Confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Ceci est une traduction fournie à titre d'information. En cas de divergence entre cette traduction et le texte néerlandais, le texte néerlandais prévaut. Texte néerlandais →

Qui traite tes données

Le responsable du traitement est GEAR2WIN BV, Lodewijk De Raetstraat 62, 3920 Lommel, Belgique, numéro d'entreprise 0837.366.554. Des questions sur tes données ? Écris à info@gear2win.com.

Ce que nous traitons et pourquoi

• Ta commande — nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone et ce que tu achètes. Nécessaire pour exécuter le contrat : livrer, facturer et te tenir informé.
• Ton compte — e-mail, mot de passe (chiffré) et tes adresses. Sur la base de ton consentement ; commander est aussi possible sans compte.
• Newsletter — e-mail, prénom et langue. Sur la base de ton consentement ; tu peux te désinscrire en bas de chaque e-mail. Pour améliorer la newsletter, nous mesurons si elle est ouverte, sur quels liens tu cliques et si tu commandes ensuite.
• Données de paiement — traitées par Mollie. Nous ne voyons pas ton numéro de carte ou de compte, seulement si le paiement a réussi.
• Ta moto sélectionnée — marque, modèle et année sont stockés localement dans ton navigateur, pour te montrer quelles pièces vont. Ces données restent sur ton appareil.
• Comptabilité — nous conservons les factures parce que la loi l'exige.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les parties nécessaires à l'exécution de ta commande, et seulement ce dont elles ont besoin :

• Mollie — paiements.
• UPS — ton nom, ton adresse et ton numéro de téléphone, pour livrer. Hors UE aussi le contenu du colis, pour la douane.
• Notre hébergeur — la boutique et la base de données tournent sur des serveurs en Allemagne (UE).
• Notre comptable — pour l'administration légale.

Nous ne vendons pas tes données et ne les transmettons pas à des tiers pour leur propre marketing. Notre boutique et notre base de données se trouvent dans l'UE. Si nous expédions vers un pays hors de l'UE, ton nom, ton adresse et le contenu du colis sont nécessairement transmis à UPS et aux douanes de ce pays — sinon le colis ne peut pas être livré. Lorsqu'un partenaire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, cela se fait avec les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Données de commande et de facturation : sept ans, comme l'exige la législation fiscale.
• Ton compte : tant que tu l'utilises. Si tu le supprimes, nous l'effaçons, factures exceptées.
• Newsletter : jusqu'à ta désinscription.
• Contact par e-mail : jusqu'à deux ans après le dernier contact.

Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique : mémoriser ton panier, te garder connecté et conserver ton choix de langue et de pays. Aucun consentement n'est requis, car sans ces cookies la boutique ne fonctionne pas.

Ta moto sélectionnée est conservée dans le stockage de ton navigateur et dans un cookie, pour que la boutique sache déjà quelles pièces vont au chargement d'une page de catégorie. Si tu l'effaces, la boutique oublie ta moto — rien de plus.

Tes droits

Tu peux toujours nous demander :

• l'accès à ce que nous conservons sur toi ;
• la correction de ce qui est inexact ;
• l'effacement de ce que nous ne devons pas légalement conserver ;
• la limitation du traitement ou l'opposition à celui-ci ;
• une copie de tes données dans un format courant.

Envoie ta demande à info@gear2win.com. Nous répondons dans le mois. Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be).

Sécurité

Les échanges avec cette boutique sont chiffrés en https. Les mots de passe sont stockés uniquement chiffrés, et seules les personnes qui en ont besoin pour leur travail accèdent aux données clients.

Modifications

Si notre façon de traiter tes données change, nous adaptons cette déclaration. En haut, tu vois quand elle a été mise à jour pour la dernière fois.