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Kundenservice

Datenschutz & Cookies

Welche Daten wir über dich speichern, warum das nötig ist und was du dagegen tun kannst.

Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026

Dies ist eine Übersetzung zur Information. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und dem niederländischen Text gilt der niederländische Text. Niederländischer Text →

Wer deine Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist GEAR2WIN BV, Lodewijk De Raetstraat 62, 3920 Lommel, Belgien, Unternehmensnummer 0837.366.554. Fragen zu deinen Daten? Schreib an info@gear2win.com.

Was wir verarbeiten und warum

  • Deine Bestellung — Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und was du kaufst. Nötig, um den Vertrag zu erfüllen: liefern, abrechnen und dich auf dem Laufenden halten.
  • Dein Konto — E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt) und deine Adressen. Auf Basis deiner Einwilligung; bestellen geht auch ohne Konto.
  • Newsletter — E-Mail-Adresse, Vorname und Sprache. Auf Basis deiner Einwilligung; abmelden kannst du dich unten in jeder Mail. Um den Newsletter besser zu machen, messen wir, ob er geöffnet wird, welche Links du anklickst und ob du danach etwas bestellst.
  • Zahlungsdaten — verarbeitet von Mollie. Wir sehen deine Karten- oder Kontonummer nicht, nur ob die Zahlung geklappt hat.
  • Dein gewähltes Motorrad — Marke, Modell und Baujahr speichern wir lokal in deinem Browser, damit wir zeigen können, welche Teile passen. Diese Daten bleiben auf deinem eigenen Gerät.
  • Buchhaltung — Rechnungen bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt.

Mit wem wir sie teilen

Nur mit Parteien, die nötig sind, um deine Bestellung auszuführen, und nur, was sie dafür brauchen:

  • Mollie — Zahlungen.
  • UPS — dein Name, deine Adresse und Telefonnummer, zum Liefern. Außerhalb der EU auch der Paketinhalt, für den Zoll.
  • Unser Hostingpartner — der Webshop und die Datenbank laufen auf Servern in Deutschland (EU).
  • Unser Buchhalter — für die gesetzliche Verwaltung.

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigenes Marketing weiter. Unser Webshop und unsere Datenbank befinden sich in der EU. Versenden wir in ein Land außerhalb der EU, gehen dein Name, deine Adresse und der Paketinhalt notwendigerweise an UPS und den Zoll dieses Landes — sonst kann das Paket nicht zugestellt werden. Verarbeitet ein Partner Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, geschieht das mit den Garantien, die die DSGVO vorschreibt, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir sie speichern

  • Bestell- und Rechnungsdaten: sieben Jahre, wie das Steuerrecht verlangt.
  • Dein Konto: solange du es nutzt. Löschst du es, löschen wir es, bis auf die Rechnungen.
  • Newsletter: bis du dich abmeldest.
  • Kontakt per Mail: bis zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.

Cookies

Wir verwenden Cookies, die nötig sind, damit der Shop funktioniert: deinen Warenkorb merken, dich angemeldet halten und deine Sprach- und Länderwahl speichern. Dafür ist keine Einwilligung nötig, denn ohne diese Cookies funktioniert der Webshop nicht.

Dein gewähltes Motorrad speichern wir im Speicher deines Browsers und in einem Cookie, damit der Shop schon beim Laden einer Kategorieseite weiß, welche Teile passen. Löschst du das, vergisst der Shop dein Motorrad — mehr passiert nicht.

Deine Rechte

Du kannst uns jederzeit bitten um:

  • Einsicht in das, was wir über dich speichern;
  • Berichtigung dessen, was nicht stimmt;
  • Löschung dessen, was wir nicht gesetzlich aufbewahren müssen;
  • Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung;
  • eine Kopie deiner Daten in einem gängigen Dateiformat.

Schick deine Anfrage an info@gear2win.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Sicherheit

Der Verkehr mit diesem Webshop läuft verschlüsselt über https. Passwörter speichern wir nur verschlüsselt, und nur wer es für seine Arbeit braucht, kann auf Kundendaten zugreifen.

Änderungen

Ändert sich etwas daran, wie wir mit deinen Daten umgehen, passen wir diese Erklärung an. Oben siehst du, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

Antwort nicht gefunden?

Schick uns deine Bestellnummer und woran du hängst — dann lösen wir es gemeinsam. Der Versand läuft über UPS, Zahlungen über Mollie.

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